FAQ sur le logiciel fitness
en Suisse

Contacts ou rendez-vous partagés ne signifient pas automatiquement que les exigences techniques et de facturation des deux domaines sont remplies. Maintiens des processus séparés et vérifie-les individuellement. Aucune garantie d’adaptation à la facturation physiothérapeutique ou aux données de santé spécifiques n’est donnée ici pour My Gym App.

Les studios boutique devraient particulièrement tester les processus de réservation, le suivi personnalisé et leur structure d’offre. Vérifie par exemple les places limitées en cours ou les rendez-vous individuels avec des cas réalistes. La logique tarifaire et des rendez-vous souhaitée peut être vérifiée dans une démo appropriée.

Vérifie abonnements, règles d’accès, responsabilités et analyses selon site. Important : quelles informations gérer ensemble ou séparément. Le support de ton modèle multi-sites spécifique doit être confirmé expressément ; une fonction générale de gestion ne suffit pas.

Un petit studio profite surtout de processus simples pour les prestations réellement proposées. Vérifie les membres, paiements, rendez-vous et l’effort d’accompagnement nécessaire. Compare les coûts totaux avec les bénéfices attendus et confirme quels modules sont réellement nécessaires.

Un plan d’introduction devrait inclure responsables, dates, transfert des données, vérifications techniques et une validation. Prévoyez aussi la gestion des questions et incidents. Définis des points de contrôle mesurables pour les premiers jours d’exploitation et note quand le changement est considéré comme réussi.

Formation basée sur les tâches réellement effectuées par la réception, les coachs et la direction. De courts exercices avec des cas typiques montrent mieux qu’une simple présentation où les questions restent ouvertes. Clarifie à l’avance quelles prestations de formation sont incluses dans l’offre et qui assure le support après le lancement.

Prépare des cas concrets : un nouveau membre, une modification d’abonnement, une facture impayée et une réservation de rendez-vous. Demande les modules nécessaires, responsabilités et coûts courants. Demande une démonstration en direct, note les exigences confirmées et ce qui nécessite encore une clarification.

Conviens d’abord d’un périmètre de test limité et vérifie des jeux de données anonymisées dans un environnement de test. Compare le nombre, l’attribution et le contenu métier avec la source. Établis qui valide l’importation et comment gérer les modifications intermédiaires lors du passage en production.

Vérifie les profils en double, les coordonnées obsolètes, les statuts d'adhésion non clairs et les factures non attribuées. Documente clairement les décisions professionnelles. Intègre uniquement les données nécessaires au fonctionnement prévu et pour lesquelles les conditions de traitement sont remplies.

Crée un aperçu des données, contrats, factures, interfaces et obligations en cours. Conviens ensuite de l’étendue de la reprise et d’un planning réaliste. Vérifie les données exemples et les processus clés avant le changement. Une importation est garantie seulement après vérification de tes sources de données.

Prépare un guide court pour les premiers pas et teste-le avec quelques membres. Montre d'abord les tâches les plus fréquentes comme une réservation ou l'accès au programme d'entraînement. Recueille les questions et améliore le guide avant de déployer l'app dans tout le studio.

Une app administrative supporte les opérations comme réservations, adhésions et documents. Une app d’entraînement se concentre sur la réalisation et l’accompagnement de l’entraînement. Une solution peut combiner les deux ; vérifie cependant chaque processus individuellement pour ne manquer aucune fonction nécessaire supposée.