Comment former mon équipe avant le lancement ?

Formation basée sur les tâches réellement effectuées par la réception, les coachs et la direction. De courts exercices avec des cas typiques montrent mieux qu’une simple présentation où les questions restent ouvertes. Clarifie à l’avance quelles prestations de formation sont incluses dans l’offre et qui assure le support après le lancement.