Conocimiento para tu día a día en el estudio

Preguntas frecuentes sobre software para gimnasios
en Suiza

Respuestas sobre gestión de estudios, app para clientes, pagos y la solución adecuada para tu gimnasio.

56 respuestas publicadas

¿Cómo usar planes de entrenamiento digitales en el estudio?

Entrenadores y miembros necesitan un plan claro con ejercicios adecuados e indicaciones de ejecución. El sitio web de My Gym App describe planes de entrenamiento digitales con videos de ejercicios, series y repeticiones en el smartphone. Además, aclara cómo se crean, ajustan y supervisan los planes en el día a día.

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¿Cómo evaluar una app para miembros con marca propia?

Déjate mostrar qué elementos de la app se pueden personalizar para el estudio y cómo queda para los miembros. Revisa especialmente la navegación, legibilidad y los procesos principales de reserva en el smartphone. Lo vinculante es la implementación confirmada en la oferta, no una presentación general de una app con marca.

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¿Qué pueden hacer los miembros con la app de clientes My Gym App?

La app para clientes descrita públicamente combina check-in, entrenamiento, reservas y información sobre suscripciones y contratos. Las funciones disponibles para tu estudio dependen de la configuración acordada. Usa una demo para verificar la experiencia de un miembro desde el inicio hasta la acción deseada.

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¿Qué información necesita mi equipo en una agenda compartida?

Una agenda debe mostrar claramente las citas y responsabilidades necesarias para el flujo de trabajo correspondiente. Revisa qué vistas son útiles para recepción, entrenadores y dirección. My Gym App llama al horario y citas una agenda común; hay que confirmar derechos de acceso concretos y reglas especiales.

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¿Cómo planificar citas de entrenamiento personal digitalmente?

Indica qué entrenadores, salas y franjas horarias se necesitan para la reserva. Luego prueba una reserva, un cambio y una cancelación. La agenda de My Gym App centraliza citas; consulta con un ejemplo qué reglas de recurso están disponibles para tu entrenamiento personal.

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¿Cuándo vale la pena una gestión centralizada del estudio?

Una gestión central es especialmente útil cuando se recogen varias veces mismos datos o tu equipo cambia entre listas y programas. Documenta trabajos duplicados típicos y su tiempo. Usa esto para evaluar el beneficio de una gestión común en tu operación.

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¿Cómo verificar listas de espera en un software fitness?

Prueba cursos completos, plazas que se liberan y la comunicación con miembros en espera. Aclara si se ofrece una plaza o se asigna automáticamente y qué plazos aplican. Si My Gym App soporta una lista de espera con las reglas deseadas debe confirmarse en el estado actual del producto.

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¿Qué reglas debo definir para cancelaciones?

Define plazos claros y gestión para cancelaciones de última hora y comunícalo antes de la reserva. Verifica en el software cómo se documenta una cancelación y cómo queda el lugar disponible. No se garantizan ciertas tarifas automáticas o bloqueos como funciones disponibles.

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¿Cómo se diferencia reserva de curso de reserva de cita?

En una clase grupal varias personas reservan el mismo horario; en una cita individual suele centrarse en una atención o recurso específico. Verifica ambos procesos con tus ofertas reales. Disponibilidad, cambios de reserva y responsabilidades pueden variar.

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¿Qué debería ofrecer una gestión de cursos para centros fitness?

Una gestión de cursos adecuada hace comprensibles las citas, plazas disponibles y responsabilidades organizativas. Prueba todo el camino desde la planificación hasta la reserva y un cambio posterior. Según el sitio web, My Gym App conecta la organización del estudio con reservas mediante la app para clientes; más detalles serán en la demo.

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¿Está integrada automáticamente una integración de Gantner en cualquier software de gimnasio?

No. Mencionar un fabricante de hardware en otro proveedor no indica compatibilidad con My Gym App. Pregunta por el tipo exacto de dispositivo, protocolo soportado y módulos necesarios. Solicita confirmación técnica antes de comprar o reutilizar dispositivos.

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¿Qué preguntas son importantes para acceso con código QR?

Revisa cómo se genera, lee y gestiona un código de acceso cuando cambia la membresía. También son importantes los requisitos para smartphone y lector, así como el comportamiento ante fallos. La disponibilidad del proceso QR deseado se incluye en la revisión técnica de la oferta.

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