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Protección de datos

Explicado con transparencia: qué datos se procesan en esta web, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

Documentos
Condiciones generales↗Protección de datos↗Aviso legal↗
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Avisos generales

La protección de tus datos personales nos importa. En esta política de privacidad te informamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos respecto a tus datos.

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Entidad responsable

Responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

My Gym App GmbH
Gewerbestrasse 13
6207 Nottwil
Suiza

Correo electrónico: info@mygymapp.ch
Sitio web: mygymapp.ch

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Recolección y procesamiento de datos personales

Recopilamos y procesamos datos personales solo si es necesario para ofrecer un sitio web funcional, contenidos y servicios. Esto incluye, especialmente:

  • Datos que nos proporcionas a través del formulario de contacto, por ejemplo nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, asunto y mensaje.
  • Datos técnicos, por ejemplo dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, URL de referencia y hora de la solicitud al servidor.

El procesamiento se realiza para responder a tu consulta, proporcionar el sitio web y garantizar estabilidad y seguridad.

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Fuentes tipográficas

Este sitio web utiliza la familia tipográfica Geist. Los archivos de fuente necesarios se proporcionan junto con el sitio. No se establece conexión directa con Google Fonts al cargar la fuente.

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Videos incrustados

El sitio web puede incluir vídeos de YouTube en modo de privacidad ampliada y de Vimeo. El reproductor de vídeo se carga sólo cuando abres un vídeo activamente. Esto puede enviar datos técnicos como tu dirección IP a Google/YouTube o Vimeo. Las miniaturas de YouTube pueden establecer conexión con YouTube al mostrarse. Vimeo se integra con el parámetro “Do Not Track”; sin embargo, pueden usarse cookies técnicamente necesarias. Para el procesamiento adicional se aplican las políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

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Formularios de contacto y protección antispam

Las consultas de contacto y oferta se envían a info@gymapp.ch por correo electrónico a través de nuestro servidor. Usamos tu correo proporcionado para responder. El servicio de envío es operado por Hetzner.

Para proteger contra solicitudes automatizadas utilizamos Google reCAPTCHA. La verificación de seguridad se carga en el formulario tras tu consentimiento a esta política de privacidad. Se transmiten datos técnicos como la dirección IP y datos del navegador a Google; Google puede usar cookies o tecnologías similares. La transmisión también se realiza a servidores fuera de Suiza. Tu mensaje y datos de contacto no se transmiten a la interfaz de verificación de reCAPTCHA por nuestra aplicación.

Más información: Política de privacidad de Google und Condiciones de uso de Google.

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Cookies

Nuestro sitio web puede usar cookies técnicas o tecnologías similares necesarias para garantizar funcionalidades básicas seguras y confiables. Estas tecnologías no se emplean para crear perfiles personales sin tu consentimiento.

Puedes configurar tu navegador para ser informado sobre cookies, permitirlas caso por caso o bloquearlas completamente. Con cookies desactivadas, algunas funciones del sitio pueden estar limitadas.

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Estadísticas de uso y Google Analytics

Solo con tu consentimiento en la categoría Estadística en ajustes de privacidad, recogemos vistas de página, clics, profundidad de desplazamiento, interacciones con videos, tiempo activo de uso y solicitudes de contacto exitosas. La estadística propia se guarda en nuestra infraestructura de Hetzner. No se incluyen nombres, emails, mensajes, contraseñas ni datos de pago en los datos analíticos. Las direcciones de páginas se guardan sin parámetros de consulta ni fragmentos.

Para las estadísticas usamos identificadores aleatorios de visitantes y sesiones. La decisión de consentimiento se guarda 90 días. Tu dirección IP se procesa temporalmente con una base GeoIP local para asignación regional aproximada y no se almacena en la base de datos de analíticas. Esta asignación puede ser inexacta y variar por móvil o VPN. Los análisis regionales se muestran desde cinco identificadores de visitantes diferentes.

Eventos individuales de la propia estadística se resumen en estadísticas diarias tras 180 días y se eliminan; estos resúmenes se conservan hasta 730 días como máximo. Las copias de seguridad cifradas están sujetas a un ciclo de respaldo separado y no se usan para análisis en curso.

Adicionalmente y tras tu consentimiento, usamos Google Analytics 4 de Google Ireland Limited. La medición de Google no se carga previamente; señales publicitarias y publicidad personalizada están desactivadas. Google recibe datos técnicos de uso y los procesa bajo sus condiciones, posiblemente también en EE.UU. Los análisis propios y de Google se llevan separados.

Puedes cambiar o revocar tu consentimiento en cualquier momento en 'Configuración de privacidad' al pie de página. La revocación detiene la medición analítica. Para solicitudes de información o eliminación, contacta info@gymapp.ch. Más información en la Política de privacidad de Google.

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Marketing con Meta Pixel

Si eliges “Permitir” en la ventana de privacidad, activas estadísticas y marketing. Así cargamos Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited. Usamos la ID Pixel 649711818532496 para medir visitas, envíos exitosos de contacto o solicitudes, evaluar anuncios en Facebook e Instagram y crear audiencias. Un consentimiento previo de estadísticas no equivale a consentimiento para marketing.

Meta puede recibir datos técnicos como dirección IP, información del navegador, páginas visitadas y etiquetas de cookies, y vincularlos con una cuenta Meta. También se pueden transmitir a EE.UU. No pasamos nombres, correos, teléfonos, mensajes o datos de pago de nuestros formularios al Pixel. La configuración automática y la coincidencia avanzada automática están desactivadas en nuestra integración. No enviamos eventos Pixel en páginas administrativas protegidas.

Meta puede usar, tras tu consentimiento, especialmente las cookies _fbp y _fbc; su duración suele ser hasta 90 días. Tu elección de marketing la guardamos 90 días localmente en el navegador. Tras "Rechazar", el seguimiento queda desactivado; en la próxima visita pública preguntamos de nuevo. En "Configuración de privacidad" en el pie puedes cambiar o revocar el consentimiento en cualquier momento. La revocación detiene eventos Pixel futuros y elimina estas cookies Meta en nuestro dominio; datos ya enviados no se borran automáticamente en Meta.

Más información disponible en Política de privacidad Meta y el Condiciones para Meta Business Tools.

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Análisis de motores de búsqueda

En el área protegida de administración, evaluamos datos agregados de rendimiento de búsqueda de nuestro sitio web desde Google Search Console. Las consultas con patrones reconocibles de correo electrónico o número de teléfono y las páginas privadas se excluyen antes del almacenamiento; se eliminan los parámetros URL. Para las instantáneas de informes, se aplica un período de retención estándar de 730 días; la limpieza se realiza al acceder y en el mantenimiento diario. Este análisis no carga ningún script de seguimiento adicional en tu navegador.

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Tus derechos

Tienes derecho a obtener en cualquier momento información sobre tus datos personales almacenados con nosotros. También puedes solicitar la rectificación o eliminación, salvo obligaciones legales de conservación. Puedes revocar cualquier consentimiento para el procesamiento de datos con efecto futuro.

Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos a través del formulario de contacto o a info@mygymapp.ch.

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Seguridad de datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger datos personales de pérdida, mal uso, acceso no autorizado y alteraciones no permitidas.

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Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de ajustar esta política de privacidad si el sitio, servicios o requisitos legales cambian. La versión vigente está disponible en este sitio web.

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