Condiciones generales

1.1 Estas Condiciones Generales (CG) regulan todas las relaciones legales entre My Gym App GmbH y sus clientes (en adelante "Cliente"). Los clientes son especialmente gimnasios, entrenadores personales, asociaciones y empresas similares que utilicen la solución Software como Servicio (SaaS) de My Gym App.

1.2 Las CG se aplican a todos los contratos, servicios y ofertas de My Gym App, especialmente al uso del software web para la gestión de estudios y miembros, aplicaciones para clientes, tiendas web, sistemas de acceso y pago, así como todos los módulos adicionales.

1.3 Condiciones divergentes o complementarias del cliente no se aplican a menos que My Gym App haya aprobado expresamente su validez por escrito.

2.1 My Gym App proporciona al cliente una solución de software basada en la nube que permite especialmente las siguientes funciones:

• Gestión de miembros y contratos
• Gestión de suscripciones y pagos, por ejemplo, vía Stripe, TWINT o tarjeta de crédito
• Tienda online para contratos digitales
• Sistemas de acceso y entrada, por ejemplo códigos QR e integraciones de hardware
• Planes de entrenamiento, gestión de cursos y citas
• Facturación, gestión de morosidad e informes
• Apps para clientes y empleados

2.2 Los servicios se prestan únicamente como SaaS. El cliente no adquiere propiedad del software, sino un derecho de uso limitado en el tiempo e intransferible.

2.3 El alcance concreto del servicio se deriva del contrato individual, la descripción del servicio en la web y posibles acuerdos adicionales.

3.1 El contrato se celebra mediante la firma de un contrato de licencia o uso, aceptación digital o activación del software por parte de My Gym App.

3.2 My Gym App tiene derecho a rechazar contratos sin indicar motivos.

4.1 My Gym App concede al cliente durante la vigencia del contrato un derecho de uso simple, no exclusivo y no transferible del software.

4.2 El cliente no está autorizado a:

• copiar, modificar o distribuir el software,
• descompilar o revertir el código fuente,
• ceder el software a terceros para su uso.

4.3 Al concluir el contrato, el derecho de uso se extingue automáticamente.

5.1 El cliente está obligado a usar el software exclusivamente conforme al contrato.

5.2 El cliente es responsable de la exactitud, completitud y legalidad de todos los datos que ingrese, en particular los datos de miembros, pagos y contratos.

5.3 El cliente asegura haber creado todas las bases legales necesarias frente a sus clientes finales (miembros), en particular declaraciones de privacidad, consentimientos y cláusulas contractuales.

5.4 Las credenciales se deben tratar confidencialmente y protegerse contra el acceso de terceros.

6.1 Se aplican las tarifas de licencia y uso acordadas en el contrato.

6.2 Todos los precios se entienden en francos suizos (CHF) más el IVA legal, salvo indicación expresa contraria.

6.3 Las tarifas recurrentes son pagaderas por adelantado.

6.4 En caso de retraso en el pago, My Gym App está autorizado a:

• bloquear temporalmente el acceso al software,
• Exigir intereses de demora según ley suiza,
• cobrar una tarifa razonable por procesamiento y aviso.

7.1 My Gym App utiliza proveedores externos, por ejemplo, proveedores de servicios de pago, hosting y socios de hardware.

7.2 Para los servicios de estos terceros aplican sus propias condiciones. My Gym App no asume responsabilidad por sus servicios.

8.1 My Gym App aspira a alta disponibilidad de sistemas, pero no puede garantizarla en todo momento.

8.2 Mantenimientos, actualizaciones y desarrollos pueden ocasionar restricciones temporales.

8.3 Los servicios de soporte se prestan según acuerdo contractual.

9.1 My Gym App responde sólo por daños causados por conducta intencional o negligencia grave.

9.2 La responsabilidad por daños indirectos, consecuentes, lucro cesante, pérdidas de datos o interrupciones operativas está excluida en la medida permitida por la ley.

9.3 My Gym App realiza copias de seguridad diarias a través del socio Metanet. Las copias se conservan hasta cinco (5) días retroactivos como máximo.

10.1 My Gym App procesa datos personales de acuerdo con la ley suiza de protección de datos (LPD).

10.2 Los detalles sobre el procesamiento de datos están en el documento separado Declaración de privacidad geregelt.

10.3 El cliente sigue siendo responsable de la protección de datos frente a sus clientes finales.

11.1 La duración del contrato depende del contrato concluido.

11.2 Las cancelaciones ordinarias son posibles cumpliendo el periodo de preaviso acordado.

11.3 Se reserva el derecho de cancelación inmediata por causa justificada.

12.1 My Gym App está autorizado a modificar estas CG.

12.2 Los cambios se comunicarán al cliente con tiempo y se Consideran aprobados si el cliente no objeta dentro de un plazo razonable.

13.1 Todos los derechos sobre el software, marcas, logotipos y contenidos permanecen con My Gym App.

13.2 Está prohibido el uso más allá del propósito contractual.

14.1 Se aplica exclusivamente la ley suiza.

14.2 Jurisdicción es la sede de My Gym App GmbH, salvo que la ley obligue otra cosa.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida o inaplicable, la validez de las restantes no se verá afectada. Las partes se comprometen a reemplazar la disposición inválida por una solución económica lo más equivalente posible.