Selfgym : Moins de listes, plus de temps pour les membres
Avec My Gym App, nous réunissons nos informations dans un seul système. Nos membres peuvent consulter eux-mêmes de nombreuses données dans l’application. Cela allège notre travail administratif et nous laisse plus de temps pour l’accompagnement.
Un système commun plutôt que des listes parallèles
Avant le changement, nous travaillions avec un ancien logiciel, beaucoup de papier et des listes supplémentaires. Nous voulions une solution regroupant nos informations pour organiser plus simplement notre travail quotidien.
Les membres trouvent eux-mêmes leurs informations
Nos membres consultent leur contrat, la durée de leur abonnement et leurs attestations pour la caisse-maladie directement dans l’application. Leurs données personnelles, comme l’adresse, y sont aussi accessibles. Ils n’ont donc plus besoin de nous solliciter pour de nombreuses informations. Ils gagnent en autonomie et notre bureau est moins sollicité.
Des ressources pour mieux accompagner
Le principal avantage pour nous est l’automatisation de nos processus. Nous pouvons utiliser nos ressources autrement au lieu de les consacrer aux tâches administratives récurrentes. Il nous reste ainsi plus de marge pour ce qui compte : soutenir et motiver nos membres.
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