Selfgym: Meno elenchi, più tempo per i soci
Con My Gym App riuniamo le informazioni in un unico sistema. I nostri soci possono consultare molti dati direttamente nell’app. Questo alleggerisce il lavoro d’ufficio e ci lascia più spazio per l’assistenza personale.
Un sistema condiviso al posto di elenchi paralleli
Prima del cambio lavoravamo con un software meno recente, molta carta ed elenchi aggiuntivi. Volevamo una soluzione che riunisse le nostre informazioni. Il nostro obiettivo era organizzare più facilmente il lavoro quotidiano.
I soci trovano da soli le proprie informazioni
I nostri soci vedono il contratto, la durata dell’abbonamento e le attestazioni per la cassa malati direttamente nell’app clienti. Sono accessibili anche i dati personali, come l’indirizzo. Per molte informazioni non devono più rivolgersi a noi. Diventano così più autonomi e il lavoro d’ufficio diminuisce.
Più risorse per l’assistenza personale
Il vantaggio principale per noi è l’automazione delle procedure. Possiamo impiegare diversamente le nostre risorse, invece di dedicarle alle attività amministrative ricorrenti. Ci resta così più spazio per ciò che conta nel nostro centro: sostenere e motivare i soci.
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