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Kunden-App & Training
Antworten zu Studioverwaltung, Kunden-App, Zahlungen und der passenden Lösung für dein Fitnessstudio.
5 veröffentlichte Antworten
Wie erleichtere ich Mitgliedern den Einstieg in eine neue App?
Bereite eine kurze Anleitung für die ersten Schritte vor und teste sie mit einigen Mitgliedern. Zeige zunächst die häufigsten Aufgaben wie eine Buchung oder den Zugriff auf den Trainingsplan. Sammle Rückfragen und verbessere die Anleitung, bevor du die App im ganzen Studio ausrollst.
Antwort im DetailWas unterscheidet eine Verwaltungs-App von einer Trainings-App?
Eine Verwaltungs-App unterstützt Vorgänge wie Buchungen, Mitgliedschaften und Dokumente. Eine Trainings-App konzentriert sich auf die Durchführung und Begleitung des Trainings. Eine Lösung kann beide Bereiche verbinden; prüfe trotzdem jeden Ablauf einzeln, damit keine benötigte Funktion nur vermutet wird.
Antwort im DetailWie werden digitale Trainingspläne im Studio sinnvoll eingesetzt?
Trainer und Mitglieder benötigen einen verständlichen Plan mit passenden Übungen und Angaben zur Durchführung. Die My Gym App Website beschreibt digitale Trainingspläne mit Übungsvideos, Sätzen und Wiederholungen auf dem Smartphone. Kläre zusätzlich, wie Pläne im Alltag erstellt, angepasst und betreut werden.
Antwort im DetailWie prüfe ich eine Mitglieder-App mit eigener Studiomarke?
Lass dir zeigen, welche Elemente der App an das Studio angepasst werden können und wie das Ergebnis für Mitglieder aussieht. Prüfe besonders Navigation, Lesbarkeit und die wichtigsten Buchungsabläufe auf dem Smartphone. Verbindlich ist die bestätigte Umsetzung im Angebot, nicht eine allgemeine Vorstellung einer gebrandeten App.
Antwort im DetailWas können Mitglieder mit der My Gym App Kunden-App erledigen?
Die öffentlich beschriebene Kunden-App verbindet Check-in, Training, Terminbuchungen sowie Informationen zu Abo und Verträgen. Welche Funktionen deinem Studio zur Verfügung stehen, hängt von der vereinbarten Konfiguration ab. Nutze eine Demo, um die Sicht eines Mitglieds vom Einstieg bis zur gewünschten Aktion zu prüfen.
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